O que fazer quando o produto já está no mercado consumidor e a empresa constatou não conformidades quepodem colocar em risco a saúde pública?
Muitas empresas nessa situação se sentem inseguras de tomar medidas corretivas ou mesmo informar à comunidade, mas você sabia que ignorar a situação é considerada uma infração sanitária? Segundo a RDC N° 655/2022 da ANVISA, a mensagem de alerta aos consumidores e a apresentação do plano de recolhimento pode ser feito de forma voluntária ou forçada, ou seja, a ANVISA pode identificar a não conformidade e forçar a empresa a seguir as orientações dessa legislação. E cuidado, a mensagem de alerta e o plano de recolhimento devem ser analisados pelo Órgão em um modelo específico.
O caso mais recente e que acabou chocando foi o aviso de recolhimento das balas da marca Dori, que anunciou nesta quinta-feira (dia 22/08) que alguns lotes do produto foram detectados com contaminação microbiológica por Salmonella muenchen. As medidas corretivas já estão sendo adotadas pela empresa, conforme informado pela ANVISA.
Ficou com dúvidas de como proceder nessa situação ou gostaria de entender um pouco mais sobre o assunto, entre em contato com a Wissen Consultoria.
Many companies in this situation feel insecure about taking corrective measures or even informing the public, but did you know that ignoring the situation is considered a sanitary infraction? According to RDC No. 655/2022 from ANVISA, issuing a consumer alert and presenting a product recall plan can be done either voluntarily or by force. This means that ANVISA can identify non-conformities and compel the company to follow the guidelines of this legislation.
It’s important to note that the alert message and the recall plan must be submitted to the regulatory body in a specific format for analysis.
A recent case that shocked many was the recall notice of Dori brand candies. On August 22, it was announced that some batches of the product were found to be contaminated with Salmonella muenchen. Corrective measures are already being taken by the company, as confirmed by ANVISA.
If you have any doubts about how to proceed in this situation or would like to learn more about the topic, contact Wissen Consultoria. We are ready to assist you in navigating regulatory and corrective actions.